5.1 Einstellungen
Im Bereich Einstellungen können Sie Einstellungen zu unterschiedlichen Themen finden und anpassen.
 
Ein roter Punkt am Symbol Einstellungen signalisiert, dass eine kritische Berechtigung fehlt. In der Berechtigungsübersicht sind fehlende Berechtigungen ebenfalls durch einen roten Punkt markiert. Durch Antippen des Eintrags gelangen Sie direkt zur entsprechenden Systemeinstellung, um die Berechtigung zu aktivieren.
 
Anrufe
Einstellung
Erläuterung
Verbindungsart
Hier können Sie entscheiden, wie die Anrufe zugestellt und getätigt werden sollen: Via GSM oder über die Enreach Contact App. Es stehen folgende Optionen zur Auswahl:
Nur App
Nur GSM
App bevorzugt
GSM bevorzugt
Damit eingehende Anrufe korrekt über die Kontakte dieser App identifiziert werden können, aktivieren Sie bitte in den iOS-Einstellungen die Option Anrufe blockieren und identifizieren.
Weitere Informationen finden Sie unter SIM-Karten-Verknüpfung.
Anrufblockierung & Identifizierung
Die Option Anrufblockierung & Identifizierung ermöglicht es iOS, eingehende Anrufe mithilfe der Kontakte und Daten der App zu erkennen und korrekt anzuzeigen. Dadurch können beispielsweise interne Durchwahlen oder Firmennamen auch bei GSM-Anrufen identifiziert werden. Ist die Funktion deaktiviert, stehen diese erweiterten Anzeige- und Identifizierungsfunktionen nicht zur Verfügung. Für eine vollständige Nutzung der App sollte diese Berechtigung daher in den iOS-Telefoneinstellungen aktiviert werden.
SIM-Karte verknüpft mit
Hier können Sie sehen, ob und mit welchem Gerät Ihre SIM-Karte verknüpft ist. Tippen Sie auf diese Option, um Ihre SIM-Karte mit Ihrem Gerät zu verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie unter 12 Verbindungsart.
Chat
Einstellung
Erläuterung
Chat-Mitteilungen
Hier legen Sie fest, ob Sie zusätzlich zu Mitteilungen über verpasste Anrufe und Voicemails auch über neue Chat-Mitteilungen informiert werden möchten. Sie werden auch dann informiert, wenn die App im Hintergrund läuft. Wie die Mitteilungen signalisiert werden sollen, können Sie innerhalb der iPhone-Einstellungen unter Einstellungen | Mitteilungen | Enreach Contact festlegen.
Shomi
Sie können verschiedene Einstellungen und Verhaltensweisen von Shomi anpassen.
Option
Erläuterung
Shomi ganz oben auf der Liste
Aktivieren Sie diese Option, so dass Shomi immer ganz oben in Ihrer Kontaktliste angezeigt wird.
Zusammenfassungen automatisch per E-Mail senden
Aktivieren Sie diese Option, um die von Shomi erstellten Zusammenfassungen automatisch per E-Mail zu versenden.
Zusammenfassungen automatisch an das CRM senden
Aktivieren Sie diese Option, um die von Shomi erstellten Zusammenfassungen automatisch zu Ihrem CRM zu versenden.
App-Steuerung
Für eine optimale Nutzung der App sollten alle erforderlichen Berechtigungen aktiviert sein. Ein grüner Haken zeigt an, dass die erforderliche Berechtigung bereits aktiviert wurde. Ein oranges Ausrufezeichen weist darauf hin, dass die Berechtigung noch nicht erteilt wurde und aktiviert werden sollte, um den vollen Funktionsumfang der App zu nutzen. Durch Antippen der Option öffnet die App direkt die entsprechende Seite in den iOS-Einstellungen, sodass die Berechtigung ohne manuelle Navigation angepasst werden kann.
 
Einstellung
Erläuterung
Mitteilungen
Aktivieren Sie diese Option, um Benachrichtigungen über verpasste Anrufe und neue Chat-Nachrichten zu erhalten, auch wenn die App nicht geöffnet ist.
Mobile Daten
Erlauben Sie die Nutzung mobiler Daten, damit Anrufe und Nachrichten auch ohne WLAN gesendet und empfangen werden können.
Mikrofon
Erlauben Sie den Mikrofonzugriff, damit Sprach- und Telefoniefunktionen der App genutzt werden können.
Anrufe blockieren u. identifizieren
Aktivieren Sie diese Berechtigung, damit eingehende Anrufe identifiziert und VoIP-Anrufe über den Sperrbildschirm sowie die native Anrufoberfläche angezeigt werden können.
Siri
Erlauben Sie den Zugriff auf Siri, damit Anrufe per Sprachbefehl gestartet sowie CarPlay- und Freisprechfunktionen unterstützt werden.
Kontakte
Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Kontakte, damit diese in der App angezeigt und für Anrufe oder Nachrichten verwendet werden können.
App-Tracking
Erlauben Sie App-Tracking, um Probleme zu identifizieren und zu beheben sowie anonyme Diagnose- und Absturzdaten bereitzustellen.
Kamera
Erlauben Sie den Kamerazugriff, damit Profilfotos aufgenommen und Bilder in Chats geteilt werden können.
Informationen
Einstellung
Erläuterung
Über
Hier finden Sie Informationen über die Anwendung.
Datenschutzbestimmungen
Hier gelangen Sie zu den Datenschutzbestimmungen.
Lizenzvereinbarung
Hier gelangen Sie zur Lizenzvereinbarung
Onlinehilfe
Hier gelangen Sie zur Onlinehilfe der App.
Protokolle teilen
Hier haben Sie die Möglichkeit, Logs zur Anwendung zu teilen.
Abmelden
Hier melden Sie sich ab.
So melden Sie sich von Enreach Contact ab
1 Tippen Sie auf .
2 Tippen Sie auf Abmelden.
*Sie sind nicht länger an Enreach Contact angemeldet und erhalten keine Anrufe und Nachrichten mehr.
 
Enreach Contact ist eine VoIP-Lösung. Um Anrufe empfangen und starten zu können, benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung.
 
 
Beachten Sie bei der Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich an Ihren Administrator.
 
 
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